Syarat dan Ketentuan

1Para pihak

Zekaa dikembangkan dan dioperasikan oleh PT Dari Rumah Pertama ("kami"). Ketentuan ini berlaku untuk pemakaian situs zekaa.id dan untuk lembaga yang memakai layanan Zekaa ("lembaga"), termasuk petugas yang diundang lembaga.

Lembaga yang memakai layanan Zekaa menandatangani perjanjian tertulis dengan kami. Bila ada perbedaan antara ketentuan ini dan perjanjian tersebut, perjanjian yang berlaku.

Ketentuan ini tidak mengatur hubungan lembaga dengan donaturnya. Hubungan itu mengikuti ketentuan dan kebijakan privasi lembaga yang bersangkutan.

2Layanan

Layanan yang dapat dipakai saat ini adalah Zekaa Give (penghimpunan): etalase donasi untuk lembaga dan mitranya, pencatatan dan pemeriksaan pembayaran, serta perhitungan Hak Amil, Hak Program, dan bagian mitra.

Zekaa Care (layanan donatur), Zekaa Flow (pengelolaan), dan Zekaa Impact (penyaluran) belum dapat dipakai. Gambaran produk itu dapat berubah, dan kami tidak menjanjikan tanggal ketersediaannya.

3Dana donasi

• Zekaa tidak menampung dana donasi. Donasi dibayarkan langsung ke rekening lembaga atau melalui akun gateway pembayaran milik lembaga.
• Hubungan antara lembaga dan penyedia gateway pembayaran, termasuk biaya transaksinya, diatur oleh perjanjian antara lembaga dan penyedia tersebut.
• Pemastian pembayaran dilakukan oleh petugas lembaga atau oleh pemberitahuan gateway. Klaim pembayaran dari donatur tidak mengubah status donasi sebelum dipastikan lembaga.

4Tanggung jawab lembaga

• Memiliki izin pengelolaan zakat yang berlaku sesuai peraturan perundang-undangan.
• Memastikan kebenaran rekening, kanal bayar, dan rasio Hak Amil dan Hak Program yang dipasang di Zekaa. Penetapan rasio adalah keputusan lembaga, termasuk pertimbangan fikihnya.
• Menyepakati bagian setiap mitra dan kafalah Fundraiser dengan pihak yang bersangkutan.
• Menjaga kerahasiaan akun petugas dan mencabut akses petugas yang tidak lagi bertugas.
• Memakai data donatur sesuai tujuan pengumpulannya dan menghubungi donatur hanya dengan dasar yang sah.
• Menyediakan kebijakan privasi lembaga bagi donatur, menangani permintaan donatur atas data pribadinya, dan memberi tahu donatur bila terjadi kebocoran data, sebagai pengendali data.

5Data

• Atas data donatur, mitra, dan petugas di Zekaa, lembaga adalah pengendali data, dan kami memprosesnya atas nama lembaga.
• Kami memproses data hanya sesuai instruksi lembaga, menjaga kerahasiaannya, dan tidak memakainya untuk kepentingan kami sendiri.
• Bila kami mengetahui kebocoran data di platform, kami memberi tahu lembaga yang terdampak tanpa penundaan.
• Subpemroses yang kami pakai wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data setara dengan kewajiban kami.
• Data setiap lembaga terpisah dari data lembaga lain.
• Petugas yang berwenang dapat mengunduh data donasi dan donatur sebagai CSV atau Excel kapan saja dari console.
• Cara kami memperlakukan data pribadi dijelaskan di Kebijakan Privasi.

6Pemasangan di server lembaga

Lembaga tingkat provinsi ke atas dapat membeli putus Zekaa beserta kode sumbernya dan menjalankannya di server miliknya. Dalam pemasangan ini, server, cadangan data, dan keamanannya menjadi tanggung jawab lembaga. Hak pakai kode sumber, dukungan, dan pemutakhiran dari kami diatur dalam perjanjian tertulis.

7Biaya dan perjanjian

Harga layanan, cara pembayarannya, tingkat layanan, masa berlaku, dan cara mengakhiri kerja sama diatur dalam perjanjian tertulis dengan setiap lembaga. Kami menyampaikan harga saat demo.

8Isi situs ini

• Isi situs zekaa.id adalah informasi umum dan bukan penawaran yang mengikat.
• Contoh hitungan di situs ini memakai rasio rekaan. Rasio sesungguhnya ditetapkan setiap lembaga.
• Hasil uji beban berlaku untuk kondisi uji yang disebutkan dan bukan jaminan kapasitas.

9Merek

Nama Zekaa, logo, ubin, dan mark Zekaa adalah merek dan hak cipta Zekaa. Pemakaiannya mengikuti ketentuan merek Zekaa. Etalase lembaga tampil dengan merek lembaga, dan merek itu tetap milik lembaga.

10Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal berlaku di bagian atas halaman menunjukkan versi yang sedang berlaku. Perubahan yang menyangkut lembaga yang sudah memakai Zekaa kami sampaikan kepada lembaga tersebut.

11Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

12Hubungi kami